Nouvelle application Sentio

La nouvelle application Wavin Sentio offre une régulation climatique plus intelligente, une interface moderne pour une navigation simplifiée, et une expérience de mise à niveau sans effort.

Régulation climatique intelligente – Une manière plus intuitive et fluide de gérer le climat de votre habitation.

Interface moderne et navigation simplifiée – Trouvez rapidement ce que vous cherchez grâce à un design repensé.

Mise à niveau facile – Mettez l’application à jour, définissez un nouveau mot de passe et profitez d’une expérience améliorée.

Prêt à commencer avec la nouvelle application Wavin Sentio ?
Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant la nouvelle application Sentio, y compris des explications, des téléchargements et des réponses aux questions fréquentes.

Mettez à jour l’application Sentio maintenant

Questions fréquentes

Pourquoi l’application Wavin Sentio a-t-elle changé d’apparence ?
Au fil des années, le système de régulation Wavin Sentio est devenu une solution complète pour le contrôle du climat intérieur. Cette évolution se reflète dans la navigation et le design de la nouvelle application.

Que dois-je faire pour obtenir la nouvelle application Wavin Sentio ?
Si vous avez activé les mises à jour automatiques, l’application Wavin Sentio sera mise à jour dès qu’une nouvelle version sera disponible. Sinon, vous pouvez la télécharger via l’App Store ou Google Play.

Que se passe-t-il lorsque j’installe la nouvelle version de l’application ?
L’application vous demandera d’enregistrer un nouveau mot de passe pour des raisons de sécurité. Ensuite, vous serez invité à installer le dernier firmware sur votre système de régulation. Une fois la mise à jour confirmée, le processus démarre automatiquement. Une fois terminée, vous pourrez profiter du nouveau design et des nouvelles fonctionnalités.

Pourquoi devrais-je mettre à jour mon système Sentio ?
Vous bénéficierez de toutes les nouvelles fonctionnalités développées pour Sentio, et l’interface facilitera la gestion de votre confort intérieur, de manière plus efficace et agréable.

Que devient ma configuration actuelle après l’installation de la nouvelle application ?
Toutes vos configurations, y compris vos plannings, seront disponibles dans la nouvelle application.

Y aura-t-il un impact sur mon système ou mon confort lors de la mise à jour ?
Pendant la mise à jour, l’application sera temporairement hors ligne. Le système continue toutefois à fonctionner selon les réglages existants. Une fois la mise à jour terminée, tout revient à la normale – voire avec des performances améliorées.

Puis-je continuer à utiliser l’ancienne application ?
Non, l’ancienne application ne sera plus fonctionnelle.

Puis-je différer la mise à jour ?
Nous vous recommandons de ne pas la retarder pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités. Un léger report est possible, mais d’autres utilisateurs de votre système peuvent lancer la mise à jour. Il est conseillé de vous coordonner avec eux si vous souhaitez la reporter.

Que se passe-t-il avec l’historique de mon système après la mise à jour ?
Vos données ne seront pas supprimées, mais les graphiques ne seront temporairement pas disponibles. Nous travaillons à leur rétablissement prochain.

J’ai plusieurs utilisateurs sur mes systèmes Sentio ; comment se passe la mise à jour ?
Dès qu’un utilisateur met à jour l’application et confirme la mise à jour du firmware, l’ensemble du système sera mis à jour. Les utilisateurs n’ayant pas encore mis à jour leur application ne pourront plus accéder au système tant qu’ils ne l’auront pas fait.

J’ai plusieurs systèmes Sentio connectés à mon application. Que se passe-t-il après la mise à jour ?
Une fois l’application mise à jour, tous les systèmes connectés devront également être mis à jour. Nous vous conseillons de vous coordonner avec les autres utilisateurs au préalable.

Mon installateur utilise Sentio SmartConnect pour gérer mon système à distance. Cela reste-t-il possible ?
Oui, les installateurs peuvent toujours accéder à votre système via Sentio SmartConnect et vous assister à distance.